Garantie deux ans
Chez thooliver, nous avons à cœur de vous offrir des produits de haute qualité et de vous garantir une expérience d'achat exceptionnelle. Pour assurer votre entière satisfaction et vous offrir une tranquillité d'esprit totale, tous nos appareils sont couverts par une garantie complète de deux ans.
Ce que couvre notre garantie de deux ans :
- Défauts de fabrication : Si votre appareil présente un défaut de fabrication, nous nous engageons à le réparer ou à le remplacer gratuitement.
- Défauts de matériaux : Tout défaut lié aux matériaux utilisés dans la fabrication de nos appareils sera pris en charge sans frais supplémentaires pour vous.
Processus de prise en charge de la garantie :
- Contactez notre service client : Si vous rencontrez un problème avec votre appareil, notre équipe de service client est à votre disposition pour vous assister. Vous pouvez nous joindre par téléphone, par e-mail ou via notre site web.
- Diagnostic du problème : Notre équipe vous guidera pour diagnostiquer le problème. Si nécessaire, un technicien qualifié pourra être dépêché pour évaluer la situation.
- Réparation ou remplacement : En fonction de la nature du problème, nous procéderons soit à la réparation de votre appareil, soit à son remplacement par un modèle identique ou équivalent.
Avantages de la garantie Thooliver :
- Sérénité : Profitez de votre appareil en toute tranquillité, sachant que vous êtes couvert pendant deux ans contre les défauts de fabrication et de matériaux.
- Service rapide et efficace : Notre équipe de service client est réactive et dévouée, assurant que vos demandes de garantie sont traitées rapidement et efficacement.
- Aucune dépense imprévue : Avec notre garantie, vous n'avez pas à vous soucier des coûts de réparation ou de remplacement de votre appareil en cas de défaut.
Engagement envers la qualité :
Chez thooliver, nous croyons en la durabilité et la performance de nos produits. Notre garantie de deux ans est le reflet de notre engagement envers la qualité et la satisfaction client. Nous mettons un point d'honneur à ce que chaque appareil que vous achetez chez nous vous offre une expérience utilisateur optimale et durable.
Comment bénéficier de la garantie :
Conservez votre preuve d'achat : Gardez votre reçu ou facture comme preuve d'achat. Cela facilitera le traitement de votre demande de garantie.Service après la période de garantie :
Même après l'expiration de la période de garantie de deux ans, nous continuons à vous offrir un support exceptionnel. Vous pourrez bénéficier de nos services de réparation et d'entretien à des tarifs préférentiels, ainsi que de conseils pour prolonger la durée de vie de vos appareils.
Chez thooliver, votre satisfaction est notre priorité. En choisissant nos produits, vous optez non seulement pour la qualité, mais aussi pour un service après-vente dévoué et fiable. Achetez en toute confiance et profitez pleinement de vos appareils grâce à notre garantie de deux ans. Merci de faire confiance à thooliver pour vos besoins en appareils électroménagers.
